1 Allgemeine Informationen
Datenschutz ist ein wichtiges Thema. Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind.
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 DSGVO
MBC My Best Concept GmbH
Universitätsstr. 60
44787 Bochum
Datenschutzbeauftragter
Den persönlich bestellten Datenschutzbeauftragten unserer Firma erreichen Sie unter folgender Adresse:
grihn@dsb.ruhr
Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung, der Sicherheit oder ein Auskunftsverlangen haben, können Sie sich direkt vertrauensvoll an diesen wenden.
2 Übersicht der Daten und Verarbeitungsvorgänge
Wir wollen Ihnen die geforderte Übersichtlichkeit gem. Art. 12 DSGVO bieten. Daher folgende Übersicht der Verarbeitungen:
Arten der verarbeiteten Daten:
– Nutzungsdaten bzw. Kommunikationsdaten (Beim Abruf einer Internetseite, IP Adresse, Geräteinformation, Zugriffszeit und Zugriffszeitpunkt usw.)
– Kontaktdaten bei Anmeldung oder Eingabe der Daten
– Bestandsdaten (Name, Firma, Adresse usw.)
– Kommunikationsdaten (ggf. Meta-Daten über Anrufe, E-Mails)
– Inhaltsdaten (insbesondere bei der Zusendung von Mails)
Ausserdem (intern) noch folgende zusätzliche Daten für unsere Kunden, Interessenten, Lieferanten und Geschäftspartnern für die Erbringung von Leistungen im Bereich Angebots- und Vertragswesen, Service und Marketing, der Direktwerbung und der Kundenpflege: – Vertragsdaten
– Bestandsdaten der Kunden (CRM)
– Zahlungsdaten
– Auftragsdaten und Rechnungsdaten
Betroffene Personen (Kategorien)
– Nutzer dieser Internetseite (auch Besucher genannt)
– Kunden und potentielle Kunden
– Lieferanten / Partner
Zwecke
– Betreiben der Website und zur Verfügung stellen der Information
– Die Sicherstellung des Betriebs der Internetseite und unserer Systeme (z. B. Firewall) – Kommunikation mit unseren Kunden inkl. der Vermarktung unserer Produkte – Beantwortung von Anfragen
– Optimierung und Analyse der Website sowie unserer Vertriebskanäle
– Zur Verfügung stellen von Informationen für unsere (potentiellen) Kunden und Lieferanten
3 Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Kurz:
– Recht auf Auskunft,
– Recht auf Berichtigung oder Löschung,
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
– Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
– Recht auf Datenübertragbarkeit,
– Recht auf Beschwerde bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns.
Ausführliche Rechte:
– gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
– gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
– gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
– gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
– gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
– gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
– gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Kanzleisitzes wenden.
Ausnahmen:
Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist – zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information; – zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union
oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
– aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
– für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
– zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
4 Rechtsgrundlagen allgemein
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.
- Für Webseitenbesucher
5 Bestimmungen für NutzerInnen der Website
Allgemeine Daten bei Aufruf der Seite
(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO:
– IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit der Anfrage
– Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
– Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
– Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
– jeweils übertragene Datenmenge
– Website, von der die Anforderung kommt
– Browser
– Betriebssystem und dessen Oberfläche
– Sprache und Version der Browsersoftware.
Logfiles
Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse).
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüber hinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.
Cookies
Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten können bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, durch die uns bestimmte Informationen zufließen können.
Wir verwenden technisch notwendige Cookies zum Zwecke der Sicherheit und der technischen Umsetzung der Website. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse).
Diese Cookies werden in der Regel nach dem Ausloggen bzw. bei Schließen des Browsers gelöscht.
Außerdem verwenden wir Cookies zum Zwecke der Analyse des Nutzungsverhaltens oder zu Marketingzwecken.
Diese Cookies werden nach einer vorgegeben Dauer gelöscht.
Soweit es nicht anders in dieser Datenschutzerklärung dargelegt ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse).
Sie können die auf Ihrem Rechner gespeicherten Cookies jederzeit in den Browsereinstellungen löschen.
Des Weiteren können Sie Browser so konfigurieren, dass er Cookies entweder beim Schließen des Browsers löscht, oder Cookies generell ablehnt.
Wir weisen darauf hin, dass Sie einige Funktionen unserer Website ohne Cookies eventuell nicht ordnungsgemäß verwenden können.
Dienste von Drittanbietern und Einsatz von Analyse-Werkzeugen Wir verwenden Dienste von Drittanbietern, um das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten.
Darunter fällt auch die Nutzung von Analysewerkzeugen. Wir verwenden Analysewerkzeuge zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens, um unser Webangebot zu optimieren. Soweit es nicht anders in dieser Datenschutzerklärung dargelegt ist, erfolgt die Nutzung von Analysewerkzeugen auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Dienst Daten nur pseudonymisiert erhoben werden und der jeweilige Dienst die Daten nicht für eigene Zwecke verwendet.
Google-Dienste und Funktionen
Wir verwenden auf unserer Website verschiedene Dienste des Anbieters Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Eine nach irischem Recht eingetragene und betriebene Gesellschaft (Registriernummer: 368047).
Die Verwendung der Google-Dienste erfolgt nur nach Ihrer informierten Einwilligung auf Grundlage von Art. 6. Abs. 1 lit. a DSGVO.
Google verwendet im Zusammenhang der Dienste und Funktionen Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Die durch die Cookies erzeugten Informationen (z. B. über Ihre Nutzung der Website) können an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Dies kann auch Ihre IP-Adresse einschließen. In der Regel wird Ihre IP-Adresse anonymisiert gespeichert.
Für Fälle, in denen Google Ihre personenbezogenen Daten in die USA übermittelt, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).
Wir verwenden folgende Dienste von Google:
Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten.
Wir verwenden Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()”. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.
Diese Website verwendet Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID durchgeführt wird. Sie können in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Daten“, „persönliche Daten“ die geräteübergreifende Analyse Ihrer Nutzung deaktivieren.
Wir verwenden die Funktion Google Analytics Remarketing mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google Ads. Diese Funktion ermöglicht es die mit Google Analytics Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google Ads zu verknüpfen. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z.B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z.B. Tablet oder PC) angezeigt werden.
Zur Unterstützung dieser Funktion erfasst Google Analytics google-authentifizierte IDs der Nutzer, die vorübergehend mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft werden, um Zielgruppen für die geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu erstellen.
Google Ads
Wir nutzen das Angebot von Google Ads, um auf externen Websites oder Suchmaschinen auf unsere Website aufmerksam zu machen.
Im Rahmen dessen verwenden wir die Funktion Remarketing von Google Ads. Mit der Remarketing-Funktion können wir Nutzern unserer Webseite auf anderen Webseiten innerhalb des Google Werbenetzwerks auf deren Interessen basierende Werbeanzeigen präsentieren. Hierfür speichert Google Cookies zur eindeutigen Identifikation eines Webbrowsers auf einem bestimmten Endgerät. Wir erhalten im Rahmen dessen keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich Identifizieren lassen.
Außerdem verwenden wir so genanntes Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Websites von Google Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen. Wir erhalten im Rahmen dessen keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager. Dieser Dienst dient der effizienten Verwaltung sogenannter “Tags” (kleine Codeelemente auf der Webseite). Durch diesen Dienst können wir u. a. andere Google-Dienste leichter verwenden.
Google Maps
Auf dieser Website nutzen wir das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben.
Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.
Youtube
Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die auf https://www.YouTube.com gespeichert sind und von unserer Website aus direkt abspielbar sind. Diese sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d. h. dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.
Widerspruchsmöglichkeiten:
Sie haben mehrere Möglichkeiten, gegen die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten von Google Widerspruch einzulegen, oder Sie einzuschränken.
- Sie können der Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern (ggf. sind dadurch nicht alle Funktionen der Website nutzbar) ● Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindert, in dem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .
(Gilt nur für Daten die im Rahmen von Google Analytics erhoben und verarbeitet werden) ● Sie können jederzeit Ihre erteilte Einwilligung zur Verarbeitung von Daten durch die Google-Dienste widerrufen. Dies können Sie tun, in dem Sie die Cookies Ihres Browsers löschen, und beim nächsten Besuch unserer Website die Einwilligung nicht erteilen. ● Falls Sie über ein Google-Konto verfügen, können Sie in der Kontoverwaltung unter dem Menüpunkt “Daten & Personalisierung” Einstellungen zu Art, Umfang, und Speicherung von Daten durch Google machen.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und Verarbeitung erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de).
Facebook-Pixel und Custom Audiences
Wir setzen den Facebook-Pixel und Custom Audiences der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Durch Verwendung des Facebook-Pixels können wir erkennen, ob eine Facebook-Werbeanzeige erfolgreich war und zu einem Kaufabschluss geführt hat. Weiterhin erhalten wir statistische Daten von Facebook, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu optimieren. Wir verwenden Facebook Custom Audiences mit der Remarketing-Funktion, damit Ihnen z.B. im Rahmen Ihres Besuchs bei Facebook interessenbezogene Werbeanzeigen von uns dargestellt werden können. Die Verwendung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Es ist dabei möglich, dass Daten in die USA übertragen werden. Bei einer Übermittlung in die USA kann kein ausreichendes Datenschutzniveau garantiert werden. Insbesondere der Zugriff von Behörden der USA kann nicht ausgeschlossen werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Weitere Informationen erhalten Sie in den Datenschutzinformationen von Meta https://www.facebook.com/about/privacy/ .
Hubspot
Wir nutzen den Dienst von Hubspot, Inc (“Hubspot”) , 25 First St., Cambridge, Massachusetts 02141. Dieser Dienst ermöglicht uns eine umfassende und gute Lösung, um mit unseren Kunden optimal in Verbindung zu bleiben und sämtlichen Anforderungen sowohl nach der DSGVO wie auch nach unseren Unternehmensleitsätzen nachzukommen.
Zur Optimierung unserer Kampagnen und der Kommunikation mit unseren Kunden wird daher
geprüft, ob unsere Kampagnen erfolgreich waren und ein Nutzer auf den Link von Kampagnen und Mails geklickt hat. Darüberhinaus können wir sehen, ob im Nachgang unserer Webseite genutzt wurde. Die Daten werden ausschließlich zu dieser Analyse verwendet und nicht mit anderen Daten vermengt. Zu diesem Zweck werden auch Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die Verwendung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Es ist dabei möglich, dass Daten in die USA übertragen werden. Bei einer Übermittlung in die USA kann kein ausreichendes Datenschutzniveau garantiert werden. Insbesondere der Zugriff von Behörden der USA kann nicht ausgeschlossen werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie erfolgt auf Grundlage von Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO (EU-Standard-Datenschutzklauseln).
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und sie nicht mehr für die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
Tiktok Analytics
Wir setzen den Analysedienst des Anbieters ein TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland. Durch Verwendung des Dienstes können wir erkennen, ob unsere Kampagnen erfolgreich waren. Weiterhin erhalten wir statistische Daten von Tiktok, um die Wirksamkeit unserer Videos und Kampagnen zu optimieren. Die Verwendung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Es ist dabei möglich, dass Daten in die USA übertragen werden. Bei einer Übermittlung in die USA kann kein ausreichendes Datenschutzniveau garantiert werden. Insbesondere der Zugriff von Behörden der USA kann nicht ausgeschlossen werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Clickfunnels
Zur Auslieferung unserer Webseite, für die Durchführung von A/B Testing und die weitere Erfolgsmessung unserer Webseiten nutzen wir den Dienst Clickfunnels der Firma Etison LLC mit Hauptsitz in der 3443 W. Bavaria Street in Eagle Idaho 83616, in den USA. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse). Es ist dabei möglich, dass Daten in die USA übertragen werden. Bei einer Übermittlung in die USA kann kein ausreichendes Datenschutzniveau garantiert werden. Insbesondere der Zugriff von Behörden der USA kann nicht ausgeschlossen werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO (EU-Standard-Datenschutzklauseln).
6 Bestimmungen für das Kontaktformular, den E-Mail-Kontakt und den Messenger
Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches von Unternehmen für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert.
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
Wir verarbeiten die jeweiligen personenbezogen Daten zum Zwecke der Verarbeitung der Konversation (Kontaktaufnahme, Antwort) auf Grundlage des berechtigten Interesses gem. Art. 6. Abs. 1 lit. f DSGVO.
Hubspot Messenger
Wir verwenden den Messenger des Anbieters Hubspot, Inc (“Hubspot”) , 25 First St., Cambridge, Massachusetts 02141 zum Zwecke der Beantwortung von Kundenanfragen auf Grundlage von
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Es ist dabei möglich, dass Daten in die USA übertragen werden. Bei einer Übermittlung in die USA kann kein ausreichendes Datenschutzniveau garantiert werden. Insbesondere der Zugriff von Behörden der USA kann nicht ausgeschlossen werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie erfolgt auf Grundlage von Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO (EU-Standard-Datenschutzklauseln).
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und sie nicht mehr für die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
III. Für Kunden
7 Bestimmungen für Kunden
Zwecke der Verarbeitung
Bei Kontaktaufnahme, Interessensbekundung oder Anmeldung zu Produkten und/oder Seminaren verarbeiten wir die personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung und Vertragsdurchführung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wir verarbeiten hierbei nur die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten sowie kurze Notizen zu besprochenen Punkten, insbesondere zur Stellung eines Angebots und zur Dokumentation von Weisungen.
Die Daten werden für die Dauer der Vertragslaufzeit gespeichert. Eine Löschung erfolgt nach Beendigung des Vertrages automatisch, sofern entsprechende Daten nicht für die Erfüllung gesetzlich vorgeschriebener Aufbewahrungspflichten benötigt werden.
Weitergabe von Daten (auch Empfänger), Übermittlung in Drittstaaten Ihre Daten werden in den notwendigen Stellen innerhalb der verantwortlichen Stelle zur Verfügung gestellt.
Im Zuge einer Auskunftsanfrage bei einer Auskunftei, der Meldung eines Zahlungsausfalls, im Zuge der Steuerberatung oder der Verteidigung von Rechten können die Daten zu entsprechenden Zwecken an Dritte weitergegeben werden. Rechtsgrundlagen ist hier das überwiegende berechtigte Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Twilio
Wir verwenden Twilio, ein Service-Tool der Twilio Ireland Limited, 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Irland, um die Kundenkommunikation zu verbessern. Dabei geht es insbesondere darum, unseren Kunden einen sicheren Authentifizierungs- und Informationsprozess zu gewährleisten sowie zur Erfüllung von Aufgaben gemäß eines mit unserer Website geschlossenen Vertrags. Die Server, auf denen Twilio die Daten verarbeitet, stehen in den USA, so dass ihre mobile Telefonnummer dorthin übertragen wird. Wir haben die notwendigen vertraglichen Vereinbarungen (EU-Standardvertragskluseln) mit Twilio geschlossen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Die Verarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Newsletter
Sie können während der Registrierung, oder nach der Registrierung in den Kontoeinstellungen unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über unsere aktuellen Angebote, Tipps und Neuigkeiten informieren. Hierbei verarbeiten wir personenbezogene Daten zum Zwecke des Versands des Newsletters.
Wir versenden den Newsletter nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären oder abbestellen.
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die auf unserer Website gespeichert sind. Mit den so gewonnen Daten erstellen wir ein Nutzerprofil, um Ihnen den Newsletter auf Ihre individuellen Interessen zuzuschneiden.
Sie können diesem Tracking jederzeit widersprechen, indem Sie den gesonderten Link, der in jeder E-Mail bereitgestellt wird, anklicken oder uns über einen anderen Kontaktweg informieren. Die Erstellung und Analyse des Nutzerprofils erfolgt auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO. Hierdurch wird kein Profiling betrieben, sondern ausschließlich der Gesamterfolg unserer Kampagnen in aggregierter Form.
PayPal
Auf unserer Website bieten wir u.a. die Bezahlung via PayPal an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden “PayPal”).
Wenn Sie die Bezahlung via PayPal auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt.
Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Verarbeitungen nicht aus.
monday
Wir verwenden das Projektmanagement-Tool des Anbieters monday, 6 Yitzhak Sadeh St Tel Aviv 6777506, Israel. Die Verwendung erfolgt zur Organisation unserer Projektabläufe auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse).
Dabei können auch Daten nach Israel übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 45 DSGVO (Angemessenheitsbeschluss).
Es ist dabei möglich, dass Daten in die USA übertragen werden. Bei einer Übermittlung in die USA kann kein ausreichendes Datenschutzniveau garantiert werden. Insbesondere der Zugriff von Behörden der USA kann nicht ausgeschlossen werden. Die Übermittlung erfolgt auf erfolgt auf
Grundlage von Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO (EU-Standard-Datenschutzklauseln).
- Bewerbungen
Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Bewerberdaten zum Zweck und im Rahmen des Bewerbungsverfahrens und zum Finden einer geeigneten Stelle im Unternehmen im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Verpflichtungen im Rahmen des Bewerbungsverfahrens im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO sofern die Datenverarbeitung z.B. im Rahmen von rechtlichen Verfahren für uns erforderlich wird (in Deutschland gilt zusätzlich § 26 BDSG).
Wir verarbeiten hierbei nur die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten. Die notwendigen Bewerberdaten sind in den jeweiligen Ausschreibungen zu finden. Hierzu gehören z. B. die Angaben zu Personenstammdaten, Kontaktdaten, Werdegang, Qualifikationen und die zur
Bewerbung gehörenden Unterlagen, wie Anschreiben, Lebenslauf und die Zeugnisse. Daneben können Sie uns manchmal und freiwillig zusätzliche Informationen mitteilen. Mit der Übermittlung der Bewerbung an uns, erklären sich die Bewerber mit der Verarbeitung ihrer Daten zu Zwecken des Bewerbungsverfahrens entsprechend der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Art und Umfang einverstanden. Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens freiwillig besondere Kategorien von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO mitgeteilt werden, erfolgt deren Verarbeitung zusätzlich nach Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wie z.B. Schwerbehinderteneigenschaft oder ethnische Herkunft). Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens besondere Kategorien von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO bei Bewerbern angefragt werden, erfolgt deren Verarbeitung zusätzlich nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wenn diese für die Berufsausübung erforderlich sind).
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Ihre Einwilligung ist freiwillig und jederzeit per E-Mail widerrufbar. Die Nichterteilung der Einwilligung hat keine Auswirkungen auf das laufende Bewerbungsverfahren.
Weitergabe von Daten (Empfänger)
Ihre Daten werden an den notwendigen Stellen innerhalb der verantwortlichen Stellen verarbeitet und zur Verfügung gestellt. Im Zuge der Verteidigung von Rechtsansprüchen können Ihre Daten an Dritte weitergegeben werden.
Für die Darstellung unserer Karriereseite und die Abwicklung des Bewerbungsverfahrens verwenden wir einen Dienst des Anbieter Personio SE & Co. KG, Seidlstraße 3, 80335 München (“Personio”). Personio ist in diesem Zusammenhang unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Grundlage für die Verarbeitung ist hierbei ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung zwischen uns als verantwortliche Stelle und Personio.
Sie können sich bei uns auch über den Messengerdienst “Whatsapp” der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland bei uns bewerben. In diesem Fall werden auch personenbezogene Daten an Whatsapp übermittelt. Es ist dabei möglich, dass Daten in die USA übertragen werden. Bei einer Übermittlung in die USA kann kein ausreichendes
Datenschutzniveau garantiert werden. Insbesondere der Zugriff von Behörden der USA kann nicht ausgeschlossen werden erfolgt auf Grundlage von Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO (EU-Standard-Datenschutzklauseln).
Speicherdauer
Die von den Bewerbern zur Verfügung gestellten Daten, können im Fall einer erfolgreichen Bewerbung für die Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses von uns weiterverarbeitet werden. Andernfalls, sofern die Bewerbung auf ein Stellenangebot nicht erfolgreich ist, werden die Daten der Bewerber gelöscht.
Die Daten der Bewerber werden ebenfalls gelöscht, wenn eine Bewerbung zurückgezogen wird, wozu die Bewerber jederzeit berechtigt sind. Die Löschung erfolgt, vorbehaltlich eines berechtigten Widerrufs der Bewerber, nach dem Ablauf eines Zeitraums von sechs Monaten, damit wir etwaige Anschlussfragen zu der Bewerbung beantworten und unseren Nachweispflichten aus dem Gleichbehandlungsgesetz (AGG) genügen können. Rechnungen über etwaige Reisekostenerstattung werden entsprechend den steuerrechtlichen Vorgaben archiviert.
Haben Sie uns Ihre Einwilligung in die Verarbeitung erteilt, löschen wir Ihre Daten, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die Daten nicht weiter zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks sowie zur Verteidigung gegen mögliche Rechtsansprüche benötigt werden.
V. Social Media
Allgemeine Informationen
Wir sind auch auf sozialen Medien vertreten. Allerdings binden wir keine Plattform direkt ein.Wenn
Sie auf die Icons der entsprechenden Portale klicken, gelten die Nutzungs- und
Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Portale.
Es besteht zu keinem Zeitpunkt die Pflicht, sich für Informationszwecke oder der Kontaktaufnahme
mit uns (dem Anbieter) bei einem dieser Portale zu registrieren. Vielmehr stehen Ihnen diverse
Möglichkeiten der Kontaktaufnahme zur Verfügung (Telefon, Mail, Kontaktformular). Wenn Sie auf
diesen Plattformen mit uns interagieren, verarbeiten wir die dabei anfallenden Daten auf
Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen)
oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse).
Übersicht unserer Social Media-Kanäle
– Facebook:
– Instagram:
– Tiktok:
– Pinterest:
– Twitter:
– Youtube:
– LinkedIn:
Bestimmungen für Meta (Facebook & Instagram)
Im Folgenden informieren wir über die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten
auf der Social-Media-Plattform Facebook und Instagram.
Diese Informationen gelten für alle Inhalte auf unserer Fanpage der Social-Media-Plattform
Facebook und Instagram.
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 DSGVO
Verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten sind teilweise
wir, die in dieser Datenschutzerklärung als verantwortlich genannte Stelle
und teilweise der Plattformbetreiber Meta Platforms Ireland Ltd. (“Meta”).
Informationen über die Verarbeitungsvorgänge
a) Verarbeitungen von Meta
Meta erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten teilweise als eigenständiger
Verantwortlicher. Auf diese Verarbeitungsvorgänge haben wir keinen Einfluss.
Weitere Informationen und die Kontaktdaten finden Sie in der Datenrichtlinie von Facebook
(https://www.facebook.com/privacy/explanation) und Instagram
(https://help.instagram.com/519522125107875)
b) Gemeinsame Verantwortlichkeit, Art. 26 DSGVO
Wir haben mit Meta Platforms Ireland Ltd. einen Vertrag zur gemeinsamen Verantwortlichkeit gem. Art. 26 DSGVO geschlossen.
Meta erstellt für Betreiber von Fanpages sogenannte “Seiten-Insights”. Seiten-Insights sind Informationen darüber, wie Nutzer unsere Fanpage verwenden oder mit ihr interagieren. Für diese Verarbeitung liegt eine gemeinsame Verantwortlichkeit vor.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Optimierung der Fanpage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse).
Informationen zu den Empfänger bzw. den Kategorien der Empfänger, der Speicherdauer bzw. der Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer, sowie die Möglichkeit der Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie der Datenrichtlinie der jeweiligen Plattform entnehmen.
c) Verarbeitungen von uns
Verarbeitungszwecke:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
– Betreiben der Fanpage
– Zur Verfügung stellen von Informationen (z. B. über Produkte, Dienstleistungen, usw.)
– Kommunikation mit unseren Kunden
– Beantwortung von Anfragen
– Optimierung und Analyse der Fanpage
Rechtsgrundlagen:
Die Verarbeitungen zu o.g. Zwecken erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
(Berechtigtes Interesse) oder Art. 6. Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags oder
vorvertragliche Maßnahmen).
Empfänger / Kategorien von Empfängern:
Ihre Daten werden an den notwendigen Stellen innerhalb der verantwortlichen Stelle verarbeitet
und zur Verfügung gestellt.
Weiterhin können, je nachdem wie Sie mit unseren Seiten interagieren, einige Daten veröffentlicht werden (z. B. bei Kommentaren, “Gefällt mir”-Angaben, Bildern, Videos, usw.). Diese Daten können für weitere Nutzer unserer Fanpage sichtbar sein.
Speicherdauer:
Daten, die von Ihnen veröffentlicht wurden (z. B. Kommentare, “Gefällt mir”-Angaben, Bildern,
Videos, usw.), bleiben zeitlich unbegrenzt bestehen, sofern Sie oder wir diese Daten nicht löschen. Wir behalten uns vor, öffentliche Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte (z. B. bei rechtswidrigen Inhalten).
Alle weiteren Daten werden gelöscht, sofern Sie nicht weiter zur Erfüllung der Verarbeitungszwecke, für die sie erhoben wurden, benötigt werden.
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Stand der Datenschutzerklärung
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Stand: März 2023